Схема FBO (Fulfillment by Operator) позволяет продавцам маркетплейсов передавать товары на склад площадки, где они хранятся, комплектуются, упаковываются и доставляются покупателям силами маркетплейса. Такая модель помогает сэкономить время на логистике, ускорить обработку заказов и повысить уровень обслуживания клиентов. Однако важно понимать, что не для всех категорий товаров FBO одинаково удобна и выгодна. Есть товары, которые лучше всего подходят для отправки по FBO, позволяя продавцу получать максимальную отдачу от работы с маркетплейсом.
В первую очередь FBO лучше использовать для товаров с высокой оборачиваемостью. Это позиции, которые стабильно пользуются спросом и быстро продаются: кабели, зарядные устройства, наушники, популярная косметика, расходники для дома и офиса, мелкая бытовая техника. Такие товары не будут задерживаться на складе маркетплейса, снижая расходы на хранение, и обеспечат быструю оборачиваемость средств.
Также FBO подходит для товаров с компактными размерами и небольшим весом. Это значительно снижает стоимость хранения и логистики на складе маркетплейса. К таким товарам относятся аксессуары, легкая одежда, бижутерия, детские товары небольших габаритов, текстиль (полотенца, постельное белье), игрушки и канцелярия. У маркетплейсов хранение и обработка товаров с небольшим объемом обходится дешевле, что делает их более рентабельными для продавца.
Для товаров, у которых нет сложных требований к хранению, схема FBO также удобна. Продукция, которая не требует соблюдения температурных режимов, особой влажности или специфических условий, проще в обработке и позволяет избежать сложностей при передаче на склад маркетплейса. Например, одежда, обувь, косметика без термотребований, аксессуары для телефонов и различные мелкие товары для дома.
Продавцам с широкой географией клиентов FBO помогает обеспечить быструю доставку по регионам. Так как товар уже находится на складе маркетплейса, покупатель получает заказ значительно быстрее, что повышает лояльность и вероятность повторных покупок. Это особенно важно для товаров, которые часто покупаются «здесь и сейчас», например, подарки, товары для праздников, расходные материалы.
Также по FBO удобно отправлять сезонные товары в пиковый период, когда спрос высок и гарантирована быстрая продажа. Это могут быть новогодние украшения, зимняя или летняя одежда, школьные принадлежности в августе. При высокой оборачиваемости даже короткий период хранения на складе маркетплейса позволяет быстро реализовать товар без дополнительных затрат.
Еще одна категория товаров для FBO — товары с высокой маржинальностью. Высокая маржа позволяет перекрыть затраты на хранение и обработку, сохраняя прибыльность продаж. Сюда могут относиться косметика премиум-класса, брендовые аксессуары, товары для хобби и рукоделия, а также специализированная продукция для спорта и отдыха.
Не менее важно учитывать, что по FBO удобно продавать товары, которые требуют быстрой доставки как конкурентное преимущество. Например, если сегмент рынка конкурентный, а покупатель ожидает быстрой доставки, наличие товара на складе маркетплейса позволит сокращать сроки получения, улучшая конверсию в заказы.
При этом стоит учитывать, какие товары не подходят для FBO или требуют дополнительного анализа перед отправкой. Крупногабаритные и тяжелые товары (бытовая техника, мебель, оборудование), продукция с низкой оборачиваемостью, а также товары с особыми условиями хранения могут создавать дополнительные издержки за хранение и обработку. Если такой товар будет долго храниться на складе маркетплейса, это снизит рентабельность продаж.
Перед отправкой товаров по FBO важно проанализировать:
– среднюю оборачиваемость товара и спрос на него;
– габариты и вес продукции;
– маржинальность и возможность заложить расходы на хранение в цену;
– сезонность товара и прогноз по скорости продаж;
– требования к хранению и срок годности.
Использование FBO для подходящих категорий товаров помогает продавцу сосредоточиться на расширении ассортимента и продвижении, снижая операционные нагрузки. При этом маркетплейс берет на себя упаковку и логистику, ускоряет доставку, обеспечивает видимость товара за счет фильтров «с быстрой доставкой» и снижает количество возвратов благодаря качественной упаковке.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru - какие товары лучше отправлять по FBO
Дата публикации: 17 июля 2022 года
