Без ошибок: как правильно передавать показания счётчиков
Платить меньше за коммунальные услуги помогают счётчики, которые есть почти у всех горожан. Передать их показания можно несколькими способами, главное — не допускать ошибок.
Москвичи тратят меньше воды с каждым годом. На одного горожанина в сутки приходится 147 литров, что вдвое меньше, чем 20 лет назад. Экономить на коммунальных услугах помогают счётчики, которые сейчас есть почти в каждой квартире.
Установить их несложно и передавать показания удобно: по телефону, через московский портал госуслуг, с помощью мобильного приложения «ЖКХ Москвы» или по СМС.
Можно оставить их в специальных ящиках, которые есть в центрах госуслуг и в инженерных службах района (ГКУ ИС).
И всё же горожане нередко переплачивают за услуги, потому что передают показания неправильно. В этом случае можно получить перерасчёт, но как вообще избежать такой ситуации?
Топ-5 ошибок при передаче показаний
Самые распространённые ошибки при передаче показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды собрали специалисты городской системы расчётов и начислений за коммунальные услуги.
Многие горожане передают объём израсходованной воды. А отправлять нужно именно показания — те цифры, которые зафиксировал прибор. Высчитывать объём самим не надо: это сделает программа.
Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца. Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах (чёрный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию.
Нередко горожане путают графы для ввода показаний горячей и холодной воды или просто ошибаются при передаче. На московском портале госуслуг изменить их можно в течение месяца. Ещё один вариант: передать правильные показания в центре госуслуг или ГКУ ИС района.
Не передают показания вовсе или не делают этого в срок. Отправлять показания надо с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Показания, присланные позже, не смогут обработать в срок, и в платёжный документ внесут среднемесячные. Если потребитель, который подаёт показания через pgu.mos.ru, дважды пропустил сроки, придётся идти в центр госуслуг или ГКУ ИС и передавать их лично.
Некоторые пропускают срок поверки счётчика, но продолжают передавать его показания. Показания таких приборов не учитываются.
За первые три месяца плата за воду начисляется исходя из среднерасчётного показателя, а после — по нормативу (холодная вода — 6,935 кубометра на человека в месяц, горячая — 4,745 кубометра, водоотведение — 11,68 кубометра).
Сроки поверки счётчиков устанавливает изготовитель, они указаны в технической документации. Поверяют приборы специализированные организации, акт нужно предоставить в управляющую организацию.
Как передать показания счётчиков
Вода
Отправить показания приборов учёта воды можно несколькими способами, например с помощью СМС. Если услугу вы используете впервые, зарегистрируйте код плательщика. Для этого отправьте на номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ», где ХХХХХХХХХХ — 10-значный код плательщика.
Чтобы передать показания, надо отправить на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY» (XXX и YYY — текущие показания счётчиков горячей и холодной воды). Показания нужно всегда вносить в одной и той же последовательности. Чтобы узнать показания за предыдущий месяц, отправьте на тот же номер бесплатное СМС с текстом «вода инфо последний».
По этому же короткому номеру можно подписаться на автоматические напоминания о сдаче показаний счётчиков воды.
Ещё один вариант: через приложение «ЖКХ Москвы». Оно работает на устройствах на базе Windows Phone, Android и iOS. Установив его, надо зарегистрироваться по номеру мобильного телефона, в меню «Жильё» выбрать пункт «Показания счётчиков», ввести их и сохранить изменения.
Источник: http://www.mos-gaz.ru/press-service/publications/2016/3/29/read73775.html
Как подавать снятые показания счетчика электроэнергии: несколько способов передачи данных за свет
Оплата за электричество – обязанность каждого владельца жилого или коммерческого объекта.
Существует несколько способов выполнения такой операции, поэтому каждый взрослый человек может выбрать приемлемый вариант.
Узнайте, как передать показания счетчика за электроэнергию, чтобы не допускать просрочки. Самостоятельная передача данных счетчика удобным способом сэкономит ваше драгоценное время и нервы.
Когда сообщать показания счетчика электроэнергии
Постановлением правительства была отменена обязанность граждан с июня 2013 года снимать показания с приборов учета каждый месяц с 23-го по 25-е число, чтобы передавать их ресурсоснабжающей организации.
Благодаря этому, потребители получили право снимать показания счетчика и передавать их исполнителю коммунальных услуг.
Однако определенных сроков Правительство не установило, поэтому исполнитель сам согласовывает с жителями, когда должна выполняться передача показаний счетчика.
Нижегородская сбытовая компания из-за обязанности формировать платежки до 1 числа каждого месяца принимает показания счетчиков до 26-го числа включительно. Клиенты, желающие передать показания электрического счетчика 27-го числа и позже, не принимаются. Снятые ими данные со счетчиков не берутся в расчет текущего месяца, поэтому так важно соблюдать сроки оплаты.
Длинные очереди и сердитые приемщики платежек за свет постепенно вытесняются другими способами оплаты электричества. Развитие инновационных технологий позволяет эту операцию выполнять быстро, удобно и без лишних затрат денежных средств. Любой взрослый потребитель электроэнергии сегодня может выбрать тот способ оплаты, который удобен конкретно для него.
Исполнители коммунальных услуг часто принимают показания электрических счетчиков по телефону. Клиентам отвечает оператор либо компьютер, который просит назвать реквизиты договора и другие данные. Передавать показания этим способом удобно, поэтому им пользуются многие люди. Правда, в период оплаты телефон часто занят, потому что номер выделяется один, а пользователей много.
С помощью СМС
Удобный способ, который пользуется популярностью у постоянно занятых людей. Варианты бывают разные, но в случае с Энергосбытом потребители отправляют СМС на номер «7049». Действует он для абонентов таких мобильных операторов, как «ТЕЛЕ2», «Билайн», «Мегафон» и «НСС». Абонентам других операторов компания предлагает пользоваться номером 9037676049.
Выполняя передачу данных с однотарифного прибора учета, клиенту необходимо отправить СМС такого вида: «номер лицевого счета», потом # и «показание счетчика».
Отправка данных с двухтарифных и трехтарифных приборов требует к вышеуказанному СМС добавить показания дневной, ночной и полупиковой зоны (только для трехтарифного прибора).
Процедура не отнимает много времени и очень удобна тем, что СМС можно отправлять круглосуточно.
При помощи квитанции
Жителям городов квитанции часто приходят по почте, но иногда их приходится забирать в отделах энергосбытовых компаний.
Потребителям электроэнергии требуется заполнить все необходимые графы (указать номер лицевого счета, ФИО владельца жилой площади, адрес, дату оплаты, данные со счетчика, количество кВт, сумму к оплате), а потом отнести квитанцию в ближайшее почтовое отделение.
Специалист, принимающий платежки, должен проверить правильность заполнения, принять оплату и выдать корешок, подтверждающий проведение операции.
Через абонентский ящик
Мосэнерго имеет множество сервисных центров в Москве и области, в которых устанавливаются ящики, предназначенные для приема показаний с приборов учета. Необходимо посетить один из них, заполнить в квитанции графы для приборов учета электроэнергии и опустить ее в ящик. Людям, располагающим свободным временем, этот способ передачи данных электрического счетчика подойдет.
Через интернет или по электронной почте
Людям, часто пользующимся компьютером и желающим знать, как правильно передать показания счетчика за электроэнергию, стоит воспользоваться этим способом. Действия потребителя электроэнергии в этом случае должны осуществляться в такой последовательности:
- Сначала следует пройти на сайт Энергосбыта nsk.elektra.ru , зарегистрироваться, чтобы иметь возможность открыть личный кабинет.
- Потом требуется войти в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт, указать в верхней графе свой лицевой счет из 10-ти цифр, и нажать кнопку «Найти счет». После этого на экране должен высветиться адрес клиента.
- На завершающем этапе нужно ввести в следующей строке данные счетчика и нажать кнопку «Передать».
Следующий способ, требующий наличия компьютера, – передача данных по электронной почте. Круглосуточно на адрес [email protected] можно отправлять письмо с определенным содержанием. Необходимо указать:
- S_xxxxxxxxxx – номер лицевого счета;
- P_xxxxxx – пиковую зону (если счетчик однотарифный);
- PP_xxxxxx – полупиковую зону (если счетчик трехтарифный);
- N_xxxxxx – ночную зону.
Необходимо учесть, что все буквы, указанные перед крестиками, должны набираться латиницей, так как система русские буквы не пропускает. Знак «_» также нельзя заменять тире или дефисом, что является распространенной ошибкой многих людей. Соблюдая все в точности, можно значительно сэкономить свое время и избежать длинных очередей возле касс учреждений, принимающих платежки за электричество.
В кассе организации поставщика услуг
Добрый старый способ, который предполагает наличие очередей.
Потребителю электричества необходимо прийти в рабочее время в кампанию, подойти к кассе, озвучить все данные кассиру (которые запрашивает диспетчер при передаче данных по телефону).
Главный недостаток этого способа заключается в том, что клиенту необходимо потратить свое время и деньги на проезд, если офис поставщика услуг располагается далеко от его места проживания.
Проживаете в Новгороде, столице и вас интересует, как правильно передать показания счетчика за электроэнергию? Смотрите этот видеоматериал, который поможет вам узнать, как выполнить процедуру, оставаясь дома или в офисе.
Подробная инструкция поможет вам в будущем не тратить свое время и деньги на поездку к офису поставщика энергоресурсов.
Многие люди по достоинству оценили все удобство передачи данных онлайн, почему бы и вам не опробовать этот метод?
Источник: https://agk-sport.ru/osnovy/kak-podavat-snyatye-pokazaniya-schetchika-elektroenergii-neskolko-sposobov-peredachi-dannyh-za-svet.html
Какие цифры смотреть на счетчике электроэнергии
Чтобы ресурсоснабжающая организация правильно начислила плату за потребленную электроэнергию в отчетный период, нужно корректно снять показания с прибора учета. Так как существует несколько типов счетчиков, к тому же производители предлагают разные модели, разобраться в порядке определения количества потребленной энергии непросто. Как же правильно снимать показания с различных электросчетчиков?
Снятие показаний с индукционных счетчиков
Прибор индукционного типа — электромеханический счетчик — это традиционный агрегат с вращающимся диском. Счетный механизм фиксирует количество оборотов диска и выводит данные в табло. Табло — это окошечко над диском, где показываются значения потребленной энергии в кВт час. Здесь важно не вписать лишнее значение, которое может увеличить расход энергоресурса на порядок. От этого напрямую зависит оплата по квитанции.
Какие цифры необходимо переписать в квитанцию
В зависимости от модели прибора учета, установленного в квартире, потребитель может видеть от 4 до 7 цифр. Одна, иногда две крайние справа цифры или находятся в отдельном окошечке, или обозначены цветной рамкой. Это доли киловатта. Так как расчет потребления электричества выполняется в целых киловаттах, при списывании показаний эти цифры не нужны. Их не переписывают. Не учитываются и нули, стоящие слева.
Есть счетчики, не показывающие доли киловатта, — числовое значение с такого прибора записывают полностью. Если не учесть хотя бы одну последнюю цифру, показания будут занижены в 10 раз, что обязательно вскроется во время очередной проверки. Придется доплатить не только недостающую сумму, но и пеню за несвоевременный платеж.
Внимание! Если есть сомнения в правильности ваших манипуляций, обратитесь в службу поддержки ресурсоснабжающей организации, сообщив модель вашего ПУ. Оператор распишет алгоритм действий.
Как снять показания с электронных счетчиков
Электронные приборы учета получили распространение в последние годы. Ими повсеместно заменяют счетчики, поверочный интервал которых закончился. Табло у таких устройств электронное, как на калькуляторе. Для удобства потребителей производители часто оформляют доли кВт более мелким шрифтом и обязательно отделяют точкой или запятой.
Правила снятия показаний такие же, как и с индукционных моделей — не учитываются две последние цифры, стоящие после запятой, и нули слева. Но есть и кардинальные отличия электронных счетчиков, потому что они способны посчитать количество расходуемой электроэнергии по времени суток — зонам. Это многотарифные приборы учета, и снятие показаний с них имеет свои особенности.
Многотарифный прибор учета «Меркурий 200»
В разное время суток ресурсоснабжающая компания устанавливает дифференциальные тарифы. Многотарифные приборы подсчитывают расход энергии в каждый период времени, определенный тарифной зоной. С таких счетчиков показания списывают по каждой зоне, пользуясь функциями устройства:
- в автоматическом режиме на экране в течение нескольких секунд загорается значение потребленной энергии в киловаттах в час по каждой зоне;
- в ручном режиме — нажимая кнопку «Ввод», потребитель сам перебирает показания по зонам. Переключение с тарифа на тариф происходит при каждом нажатии кнопки.
Сначала высвечивается время, потом дата, затем показания по каждому тарифу. Название тарифной зоны отображается на табло слева вверху. В зависимости от модели появляется от двух до четырех зон: Т1, Т2, Т3 или Т4. После перебора всех значений табло отображает общее потребление электроэнергии.
Внимание! Не забываем, что две правые цифры показывают доли киловатт-час. Их переписывать не нужно, как и в однотарифных счетчиках.
Счетчики, поставляемые АО «Электротехнические заводы «Энергомера»
Принцип получения данных с приборов, выпускаемых компанией «Энергомера», такой же, как и в случае с «Меркурием». Производитель предлагает двухтарифные аппараты «день — ночь» или многотарифные.
В зависимости от модели, на лицевой панели присутствует две или три кнопки. Перелистывание значений выполняется кнопкой ПРСМ, что означает «просмотр». В остальном алгоритм снятия показаний такой же.
Оплата считается по полным кВт•ч, поэтому цифры после точки не учитываются и, соответственно, не переписываются.
Счетчик электроэнергии «Микрон»
Нижегородское НПО им. Фрунзе поставляет на рынок многотарифные счетчики «Микрон». Для удобства потребителей разработчики снабдили прибор всего одной кнопкой переключения показаний и заранее обозначили на нижней границе экрана тарифные зоны от Т1 до Т4, а слева от них еще один символ — R+.
Показания будут загораться на индикаторе по каждой из зон по очереди. На номер зоны будет указывать галочка. Такая же галочка отобразиться над символом R+ — это значит, что уже можно переписать цифры. Чтобы увидеть следующее тарифное значение, нажимаем кнопку и ждем, пока снова появятся две галочки. «Меркурий» отображает значения в целых кВт в час и долях с двумя цифрами после точки. Зафиксировать необходимо только числа до точки.
Счетчики Saiman
Еще один популярный ПУ разработало ТОО «Корпорация Сайман». Потребителям предлагается установить в квартирах простые устройства под маркой Saiman. Все показания расхода электроэнергии в этих счетчиках высвечиваются автоматически, и для перелистывания экранов не предусмотрено никаких кнопок. Дисплей отображает информацию в следующей последовательности:
- текущая дата гггг.мм.дд;
- время суток чч.мм.сс;
- номер прибора учета;
- передаточное число (imp/kW•h), для однофазных 1 600;
- показания расхода энергии:
- только TOTAL, если ПУ однотарифный;
- поочередно Т1, Т2, TOTAL (общая сумма), если ПУ типа день/ночь, или двухтарифный.
Записывается только целая часть числа, цифры после запятой приводятся информационно.
Для справки: передаточное число электронного счетчика — это сумма импульсов (вспышек) диода светового индикатора за 1 час, если мощность нагрузки на сеть равняется 1 кВт.
Приборы учета с передачей показаний в автоматическом режиме
Не пропустить очередную отправку показаний в ресурсоснабжающую компанию помогают счетчики, автоматически передающие значения по выделенному каналу на сервер поставщика электроэнергии. Такие ПУ выпускаются многими производителями и называются устройствами с дистанционным контролем.
Как и пользователи стандартных приборов, владельцы оборудования с автоматической передачей информации могут визуально отслеживать расход энергии. Все показания отображаются на дисплее, в том числе по тарифам день/ночь.
Как снимать показания с трехфазных счетчиков
Чтобы разобраться, как снимать показания с трехфазных электросчетчиков, нужно знать, какой прибор учета используется:
- старого типа с трансформаторами;
- электронный без трансформаторов, так называемый счетчик прямого включения.
Электронные просты в обращении: информация высвечивается на табло, так же как и в обычных однофазных устройствах. Аналогично снимаются и показания.
Источник: https://instrument16.ru/interesnoe/kakie-tsifry-smotret-na-schetchike-elektroenergii.html
Передать показания счетчика за электроэнергию быстро и просто
Передача данных в различные коммунальные службы – обязательная часть жизни каждого гражданина. Но для того, чтобы этот процесс не занимал слишком много времени, сегодня пользователям предложено сразу несколько способов, каждый из которых имеет свои преимущества. Рассмотрим, как можно передать показания счетчика за электроэнергию просто и быстро, и ознакомимся со всеми возможными способами.
Как снимать показания счетчиков электроэнергии
Для того чтобы точно и своевременно производить оплату коммунальных услуг, в частности, за потребляемую вами электроэнергию, необходимо научиться правильно снимать показания счетчика. Поскольку делать это вам придется самостоятельно, вот несколько рекомендаций, которые вам помогут:
- по возможности осуществляйте процедуру в один и тот же день каждого месяца, перед тем, как оплатить счета за текущий период;
- всегда записывайте передаваемые показатели, чтобы в случае необходимости, у вас была информация о показаниях прошлых месяцев;
- некоторые счетчики предоставляют один показатель, а некоторые два. Двухтарифные отдельно производят расчет количества электроэнергии, затрачиваемой в дневное и ночное время. В трехтарифных приборах есть еще и показатель затрат в период, который называется полупиковым;
- для расчета количества затраченной электроэнергии, необходимо иметь показания не только за текущий, но и за прошлый месяц.
Сумма к оплате от показаний за электроэнергию рассчитывается следующим образом: от числа, указанного на счетчике за текущий месяц, необходимо отнять показания, которые вы передавали в прошлый раз. Полученный результат будет количеством кВт, которые были использованы. После этого вам остается только умножить это число на стоимость электричества за 1 кВт в вашем регионе.
Как убедиться в исправности прибора, перед тем как передать показания за электроэнергию
Для того чтобы убедиться в правильности всех передаваемых показаний, необходимо периодически осуществлять проверку исправности прибора. Конечно, обычный пользователь может сделать это только поверхностно, но даже такой осмотр может помочь выявить достаточно большое количество неполадок. Регулярно производите визуальную проверку, согласно следующему алгоритму:
- убедитесь, что все цифры на дисплее четко видно и ни одна из них не расплывается;
- на дисплее прибора не должно быть никаких миганий;
- осмотрите корпус счетчика на наличие внешних повреждений;
- убедитесь в целостности пломбы.
Вполне возможно самостоятельно произвести и более полную и глубокую проверку исправности прибора. Однако, для этого вам понадобится калькулятор, секундомер, мультиметр и лампа накаливания на 100 Вт.
Процедура полноценной проверки счетчика электроэнергии выглядит следующим образом:
- необходимо убедиться в правильности подключения устройства;
- некоторое время понаблюдайте за диском, убедитесь, что он вращается равномерно, без произвольных движений;
- можно просчитать степень погрешности прибора;
- провести проверку степени намагниченности.
Полезный совет! На некоторых приборах предусмотрена специальная наклейка, которая при проверке степени намагниченности изменяет цвет. В этом случае проводить проверку не стоит, так как это может быть чревато для вас штрафом.
Как можно передать показания счетчика за электроэнергию
Передать показания счетчиков электроэнергии можно несколькими способами, среди которых есть как традиционные, так и самые современные. Наиболее привычный вариант – вписывать показания в соответствующую графу квитанции, предназначенной для оплаты электроэнергии. Также показания можно предоставить в телефонном режиме, позвонив в соответствующую организацию.
К более современным способам можно отнести передачу данных через специальный интернет-ресурс. Более того, каждый пользователь может получить там виртуальный кабинет, чтобы упростить процедуру ежемесячной передачи показаний за свет. Более сложный способ предусматривает поход в соответствующую организацию для передачи данных лично сотруднику организации.
Полезный совет! Существуют рекомендованные сроки передачи показаний за электричество — до 26-го числа текущего месяца. Старайтесь подавать данные в течение этого времени.
Отдельно стоит обратить внимание на возможность передать показания счетчика за свет в телефонном режиме. Это можно сделать несколькими способами:
- обратившись в call-центр;
- отправив смс-сообщение;
- связавшись с оператором.
Вне зависимости от того, какой способ больше подходит для вас, любым из них вы можете своевременно передать показания электроэнергии по лицевому счету, который закреплен за вами.
Нюансы и особенности передачи показаний счетчика света различными способами
Если вы хотите передать показания за свет по телефону, то контактные номера можно найти на квитанции, которая вам приходит. Выслушав подробную инструкцию автоответчика, необходимо четко и понятно произнести все требуемые данные. Эта услуга доступна пользователям круглосуточно и занимает всего несколько минут.
Если же вы хотите поговорить с оператором, и предоставить ему данные лично, то стоит учитывать, что этот способ имеет некоторые недостатки, например, дозвониться бывает непросто и на это потребуется определенное время. Кроме того, существует риск ошибки, поскольку может случиться, что оператор неверно услышит произносимые вами показания.
Полезный совет! Обратите внимание, что счетчики требуют периодической поверки работниками службы, так что стоит обратить внимание на дату предстоящего контрольного осмотра, которая указывается в техпаспорте прибора.
Самый быстрый способ – отправка смс-сообщения. Подробнее, о том, как правильно составлять сообщение, можно прочитать в специальной памятке, которая печатается на квитанции. Оплата за такие сообщения не взымается.
Личный визит в офис компании – самый сложный, но в то же время надежный способ подать показания электроэнергии. Так вы сможете не только предоставить актуальные данные, но при необходимости, и получить информацию о текущем состоянии лицевого счета, и данные о задолженности.
Как уже упоминалось, подать показания можно и при помощи квитанции. Для этого вам нужно указать показания в квитанции, и в момент оплаты, сотрудник, который будет вас обслуживать, просто занесет информацию в специально предназначенную для этого электронную форму. Главное преимущество этого способа – одним действие вы решаете сразу две задачи: передаете показания и оплачиваете услугу.
Как отправить показания счетчика за электроэнергию через интернет
Современные технологии распространились практически на все сферы жизни людей, и в том числе на работу коммунальных служб. Многие молодые люди предпочитают именно этот способ передачи данных, поскольку это наиболее простой и экономный по времени вариант. При этом доступно сразу несколько путей отправки данных:
- через электронную почту;
- с помощью личного кабинета пользователя, зарегистрированного на сайте энергопоставляющей компании;
- посредством отдельных интернет-сервисов, предоставляющих такую услугу.
Как правило, на электронную почту пользователь отправляет письмо, которое состоит из следующих пунктов:
- адрес проживания;
- номер лицевого счета потребителя;
- показания счетчика за текущий месяц.
Обработка полученных данных осуществляется автоматически, поэтому свободная форма письма является недопустимой. Необходимо точно следовать форме и указывать только необходимую информацию.
Полезный совет! Если при составлении письма вы нарушите алгоритм или введете лишние знаки/символы, данные не будут приняты. Внимательно проверяйте письмо перед отправкой.
Каждый из вышеперечисленных способов сегодня доступен пользователям. Вам остается лишь выбрать для себя наиболее подходящий. Более того, вам совершенно необязательно всегда использовать именно его. В разное время вы можете использовать тот или иной способ, в зависимости от собственного желания.
Источник: https://www.klerk.ru/materials/2017-05-13/peredat-pokazaniya-schetchika-za-ehlektroehnergiyu/
Как правильно снять показания счетчика
24.10.
2016
Индивидуальный прибор учета расхода воды — это технически исправный прибор учета расхода горячей и холодной воды, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный в жилом, встроенном (пристроенном) нежилом помещении жилого дома на основании проектно-сметной документации или технических условий поставщика услуг. По показаниям данного прибора определяется объем воды, подлежащий оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг, арендатором (собственником) встроенного (пристроенного) нежилого помещения.
Согласно договора на оказание услуг водоснабжения и водоотведения, который заключается между УП «Минскводоканал» и физическим лицом – потребителем, УП «Минскводоканал» обязано производить госповерку и замену прибора учета расхода воды, а потребитель, в свою очередь, следить за состоянием прибора учета и своевременно подавать сведения для начисления платы за воду. Для ремонта и замены из обменного фонда предприятия принимаются только определенные типы приборов учета.
Раз в месяц операцию по снятию показаний приборов учета расхода воды необходимо провести каждому. Сделать это правильно поможет подробная инструкция с конкретными примерами для основных типов приборов учета.
1. Определить местонахождение счетчиков
Приборы учета расхода воды устанавливаются на водопроводных трубах в санузлеили на кухне. Устанавливается как правило 2 прибора учета – для холодной и горячей воды, однако может быть и 1-н прибор учета (к примеру, в частных домах или в домах с газовыми колонками) или более 2-х (если учет воды по различным помещениям ведется раздельно). К приборам учета должен быть обеспечен свободный доступ.
2. Обратить внимание
Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета расхода холодной воды – синий, а корпус прибора учета расхода горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Аналогично следует поступить и с краном горячей водой.
Для расчета потребленного количества воды показания необходимо снимать отдельно по каждому прибору учетапо всем черным цифрам и первой цифре после запятой / значению на первом круговом циферблате. Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м3), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) – литры израсходованной воды (1м3 = 1000 литров).
Операцию по снятию показаний приборов учета следует проводить ежемесячно. Разница между показаниями прошлого месяца и показаниями текущего и будет объемом потребленной воды.
Лицевая панель прибора учета – тип 1:
Пример расчета
На текущий момент израсходовано 12 345м3 и 678 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 12345,6
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 12342,0
Итого за месяц израсходовано: 12345,6 – 12342,0 = 3,6м3 воды
Лицевая панель прибора учета – тип 2:
Пример расчета
На текущий момент израсходовано 173м3 и 762 литра воды.
Данные за текущий период к подаче: 00173,7
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 00169,1
Итого за месяц израсходовано: 00173,7 – 00169,1 = 4,6м3 воды
Лицевая панель прибора учета – тип 3:
Пример расчета
На текущий момент израсходовано 3 280м3 и 398 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 03280,3
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 03269,9
Итого за месяц израсходовано: 03280,3 – 03269,9 = 10,4м3 воды
3. Подать показания по приборам учета
Существует несколько способов подачи данных показаний приборов учета – через интернет, на автоответчик. Вся информация приведена в разделе Ввод показаний приборов учета.
Поверка и ремонт приборов учета
Источник: https://minskvodokanal.by/about/news/kak-pravilno-snyat-pokazaniya-schetchika/
Как снять показания счетчика?
Электросчетчик предназначен для индивидуального учета электроэнергии. Это – необходимый атрибут для каждой квартиры, гаража или дачного дома.
Индукционный электросчетчик
Если счетчик находится не на лестничной площадке или на столбе перед домом, а на территории Вашего жилища, Вы обязаны допускать к нему для осмотра представителей энергосбытовой компании (контролеров) в случаях:
- замены счетчика;
- периодического осмотра (примерно раз в полгода);
- возникновения у контролера подозрений о хищении Вами электроэнергии.
Для оплаты электроэнергии нужно правильно снимать показания счетчиков. Желательно делать это в одно и то же время. Это не сложно, но принципы снятия показаний у индукционных счетчиков старого образца и современных электронных отличаются.
Как снять показания с индукционного счетчика?
Индукционный счетчик выводит значение потребленной электроэнергии в кВт∙ч на механическое табло. Для снятия показаний нужно записать все цифры с табло, исключив стоящие слева нули и цифру после запятой. Эта цифра, обычно обведенная красной рамкой, показывает десятые доли киловатта, а по вертикальной шкале справа от нее можно определить и сотые доли киловатта.
Полученное значение – расход электроэнергии за все время работы электросчетчика. Для того, чтобы получить расход электроэнергии за прошедший месяц, нужно из этого числа вычесть значение, снятое со счетчика месяц назад.
Для подсчета суммы к оплате, полученное значение потребленной электроэнергии необходимо умножить на стоимость 1 кВт∙ч по тарифу, зависящему от мест проживания (город или село) и наличия электроплиты.
Используя вращающийся диск счетчика, можно определить и другие параметры энергопотребления. Расход электроэнергии в 1кВт равен 600 или 1200 оборотам диска в зависимости от модели счетчика. По его скорости вращения можно ориентировочно определить нагрузку, подключенную к счетчику. Если вся нагрузка выключена, счетчик крутиться не должен. Если Вы отключили всю нагрузку, а счетчик все равно вращается, то причиной этому может послужить:
— неисправность счетчика, называемая «самоходом». При нагрузке счетчика она сильно не влияет на показания, но в момент, когда Вы не потребляете электроэнергию, счетчик все равно считает! Такой счетчик требует ремонта, но в современных реалиях проще будет его заменить.
— подключение других лиц через Ваш прибор учета. Чаще встречается в квартирах панельных домов, где до сих пор еще находят ошибки в монтаже электропроводки, а через проемы розеток между квартирами можно подключиться к розетке соседа. При подозрении на хищение Вашей электроэнергии вызывайте представителей Энергосбыта.
Информация на индукционном электросчетчике
Используя диск счетчика, можно определить мощность электроприборов, подключенных в данный момент. Для этого нужно подсчитать количество полных оборотов диска, сделанных за единицу времени.
Затем нужно подсчитать, сколько таких оборотов диск сделает на 1 час (60 минут). Разделив количество оборотов диска на 1 кВт∙ ч на полученное значение, получаем мощность нагрузки.
Для того, чтобы получить ток в цепи счетчика делим мощность (в ваттах!) на напряжение, равное 220В.
Время наблюдения | 1 минута |
Количество оборотов за время наблюдения | 5 |
Количество оборотов за 60 минут | 5*60 = 300 |
Данные счетчика | 1 кВт∙ ч = 1200 оборотов диска |
Мощность | 1200/300 = 4 кВт |
Ток нагрузки | 4000/220 = 18,1 А |
Как снять показания с электронных счетчиков?
Снимать показания с электронных счетчиков намного проще, так как они выводят данные на дисплей. Минимальный набор показываемых счетчиком величин:
- расход электроэнергии за время работы прибора, в том числе и по тарифным зонам;
- мощность нагрузки, подключенной в данный момент к счетчику;
- текущую дату и время.
Важное достоинство электронных счетчиков – способность вести раздельный учет по промежуткам времени суток, называемым тарифными зонами. Стоимость электроэнергии по ночному тарифу значительно меньше, чем по дневному. Поэтому применение многотарифного счетчика позволяет экономить электроэнергию.
Снятие показаний с электронного счетчика различается в зависимости от его модели. Одни счетчики циклично показывают на дисплее данные о потребленной электроэнергии по различным тарифам, у других для перехода между данными нужно нажимать на кнопку «Ввод». Подробная информация указана в паспорте прибора. Для снятия показаний Вам нужно записать значения:
— Т1 для однотарифного счетчика (или работающего в однотарифном режиме многотарифного);
— Т1 и Т2 для двухтарифного;
— Т1, Т2 и Т3 для трехтарифного.
Информация на табло электронного счетчика
Для вычисления суммы к оплате сначала показания по каждому из тарифов умножаются на стоимость 1 кВт∙ ч соответствующего тарифа данного региона. Затем суммы по всем тарифам складываются, и получается сумма к оплате.
Для рационального энергопотребления при наличии многотарифного электросчетчика нужно знать границы зон тарифов:
дневная зона | 07:00 – 23:00 |
ночная зона | 23:00 – 07:00 |
пиковая зона | 07:00-10:00, 17:00 – 21:00 |
полупиковая зона | 10:00 – 17:00, 21:00 – 23:00 |
ночная зона | 23:00 – 07:00 |
Смещение максимума нагрузки в квартире (стирка, использование посудомоечной машины, бойлера) на время ночного тарифа позволит существенно экономить электроэнергию.
Источник: http://electric-tolk.ru/kak-snyat-pokazaniya-schetchika/
Как удобно и вовремя передавать показания счетчиков электроэнергии, газа и воды в Никополе
Передать показания счетчиков поставщикам электроэнергии, газа и воды можно несколькими способами, выбрав наиболее удобные для себя. Поэтому Никополь.City собрал для вас все возможные способы передачи данных.
Электроэнергия
Телефон
Передать показания счетчика через автоответчик жители Днепропетровщины могут с помощью мобильного телефона:
– позвоните по телефону (056) 770 11 55; (067) 770 11 55; (050) 770 11 55;
– выберите раздел «Внесение показаний счетчиков электроэнергии», нажав цифру «3»;
– выберите пункт автоматической передачи показаний;
– выберите сначала свой район, а затем населенный пункт;
– введите с помощью клавиатуры номер лицевого счета и подтвердите;
– введите показания электросчетчика, подтвердите.
Чтобы корректно внести показания счетчика в автоматическом режиме, клиентам необходимо четко следовать инструкциям автоответчика, быть внимательными при выборе своего района и населенного пункта, указывать правильный личный счет и показания счетчика, и не забывать подтверждать внесенные данные.
Сайт
Зарегистрировавшись на сайте ДТЭК «Днепровские электросети», потребитель получает «Личный кабинет». Благодаря этому можно не только передавать показания электросчетчика, но и отслеживать счета, оплату, задолженность и тому подобное.
«Днепровские энергетические услуги» напоминают: фиксировать показания счетчиков нужно 1 числа месяца и передавать до 5 числа. Тогда клиент платит за фактически использованный объем электроэнергии. В противном случае начисления осуществляются по среднесуточным потреблениям на основе двух фактических показаний, зафиксированных ранее.
Газоснабжение
Передать показания счетчика можно такими дистанционными сервисами:
- Зафиксировать показания через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете, читайте на сайте 104.ua.
- СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел.
Источник: https://nikopol.city/read/gorod/59279/kak-udobno-i-vovremya-peredavat-pokazaniya-schetchikov-elektroenergii-gaza-i-vody
5 способов передать показания счётчика за электроэнергию
Способов передачи показаний много, главное, проводить процедуру своевременно, чтобы избежать задолженностей.
Процедура подачи показаний счётчиков за электроэнергию сейчас максимально упрощена. Сделать это можно разными способами: выбирайте тот, который для вас наиболее удобный.
По телефону
Быстрее всего связаться с оператором. Как правило, сделать это получится в рабочее время. Чтобы вас записали, достаточно ответить на нужные вопросы. Во избежание путаницы чётко произносите своё имя и фамилию, адрес, номер квартиры.
Для гарантии можно уточнить у оператора, насколько хорошо тот всё расслышал. Но в большинстве случаев это не требуется. Кроме того, передать показания счетчиков за электроэнергию в отношении некоторых УК можно и автоответчику.
Звуковое сообщение проговаривается роботу, причём звонить можно круглосуточно.
По СМС
Здесь также нужно знать контактные номера. Этот способ многим покажется даже удобнее, потому что не приходится переживать, что оператор не расслышал ваши данные или же перепутал цифры. К тому же у вас будет подтверждение того, что информация отослана. Отправлять сообщения можно в любое время суток.
В личном кабинете компании-поставщика
Довольно удобный способ для всех, кто зарегистрировался на сайте поставщика. Нужно будет только указать свои данные (лицевой счёт), выбрать актуальный для вас тариф, после чего ввести цифры. Размер оплаты рассчитывается автоматически. Такой способ очень удобен тем, что вы сами сможете следить за своими задолженностями.
Отправка информации на электронную почту
Некоторые компании обрабатывают также данные, которые приходят им на электронную почту. Внести нужную информацию достаточно просто: в письме требуется указать личный счёт и показания счётчика. Минус этого варианта — в необходимости очень строго заполнять форму. Дело в том, что данные с электронной почты обрабатываются автоматически. Поэтому любые отклонения могут привести к тому, что сведения не засчитаются или же засчитаются некорректно.
При оплате пластиковой картой
Об этом способе многие даже не знают. Между тем, он очень удобный: позволяет и оплатить коммунальные услуги, и сразу же передать информацию по счётчику. Все действия происходят через платежные терминалы, причём процесс интуитивно понятен.
Источник: https://www.1obl.ru/free-time/raznoe/5-sposobov-peredat-pokazaniya-schyetchika-za-elektroenergiyu/
Как снимать показания электросчетчика
Чтобы с энергопоставляющей организацией не было проблем и споров, надо ежемесячно оплачивать счета за электричество. Но как снять показания счетчика электроэнергии, как посчитать расход и сумму платежа? Обо всем этом — дальше.
Электронные приборы учета электроэнергии — снятие показаний
В электронных счетчиках электроэнергии имеется небольшое табло и некоторое количество кнопок. В большинстве моделей на табло постоянно меняются какие-то цифры. Обычно это следующие данные:
- Дата.
- Время.
- Текущие показания счетчика. Тут может быть одна позиция, если счетчик однотарифный, две, если он двухтарифный (день-ночь) и три, если зон три (день-вечер-ночь).Одна из популярных моделей электронных счетчиков электроэнергии — Меркурий 230
Данные все время сменяют друг друга по кругу. Но обычно также есть кнопка (ВВОД), которая позволяет сбросить состояние до исходного и начать показ с первой позиции. Обычно это дата. Так просто легче ориентироваться в тех цифрах, которые высвечиваются на экране. Для примера рассмотрим как снять показания счетчика электроэнергии на примере нескольких наиболее популярных моделей электронных приборов учета.
Меркурий 230 и 200
Многозоновые счетчики Меркурий есть нескольких модификаций, но наиболее распространенные — Меркурий 200 и 230. Они есть на одну, две, три зоны. Вне зависимости от типа, данные по расходу электроэнергии снимаются по одной схеме:
- Справа от табло есть кнопка «ВВОД». Нажимаем на нее. На экране появляется число, а в верхнем левом углу загорается надпись T1 (буковки мелкие, хорошо присматривайтесь). Это показания счетчика по первому тарифу. Переписываем те цифры, что стоят перед запятой.Показания по первой тарифной зоне
- Чтобы увидеть следующую зону можно подождать несколько секунд и цифра поменяется автоматически. Есть второй вариант — еще раз нажать на «ВВОД», цифры тут же изменятся, а чуть ниже слева засветится надпись Т2. Это и будут потраченные киловатты во второй зоне. Тоже записываем цифры до запятой.Показания по второй тарифной зоне
- Если зон три, нажимаем еще раз.
Дальше идет еще большое количество цифр, которые нам уже не нужны. Единственное, что может пригодится — позиция TOTAL. Тут указывается суммарный расход. Эта цифра позволяет проверить правильно ли вы списали показания и посчитали расход электроэнергии: сумма показателей по зонам должна совпадать с цифрой TOTAL. Может быть небольшое расхождение в 1-2 киловатта из-за округления при списывании.
Как считать показания? От только что списанного значения отнять то, которое было записано за месяц до этого. Полученная цифра и есть ваш месячный расход электроэнергии. Его умножаем на текущий тариф, получаем сумму, которую надо заплатить за электричество. Если электросчетчик многозоновый (день-ночь) эту операцию проводим отдельно по каждой зоне, подставляя нужный тариф. Общая сумма просчитывается в последнюю очередь.
Пример заполнения квитанции за электроэнергию. Форма может отличаться, но основные колонки одинаковые
Если счетчик только установлен, у вас в договоре прописаны все стартовые значения для зон. Первый раз при расчете отнимаем их, дальше цифры, которые снимали в предыдущий месяц.
Как и куда передавать показания, в какие сроки — все это зависит от региона. Процедура прописывается на местном уровне и утверждается региональной администрацией. При установке или замене прибора учета электроэнергии вам должны все подробно объяснить. Кроме того порядок передачи данных и оплаты прописан в договоре, который вы подписываете с энергопоставляющей кампанией.
Списываем показания с электронных счетчиков Энергомера
Процесс снятия показаний любого другого счетчика практически ничем не отличается. Приведем еще один пример: приборы учета электроэнергии Энергомера. В них тоже есть кнопка, но называется она «ПРСМ» или просто кнопка без надписи. В таких моделях она одна, так что не перепутаете. цифры также сменяют одна другую через несколько секунд (5-10 сек). Чтобы не ждать смены, можно нажимать на клавишу «ПРСМ», после чего высветиться значок Т1 и цифра. Это показания по первой зоне.
Для просмотра показаний по второй зоне можно немного подождать, а модно нажать на кнопку «ПРСМ». После чего появится значок Т2 и другие цифры. Это показания по второй зоне. Как видите, все точно также. Изменился только внешний вид самого прибора. Все остальные действия такие же.
Пример расчета по снятым показаниям (двухзоновый тариф)
Чтобы было понятнее, не только как снимать показания счетчика электроэнергии, но и как производить по ним расчет, приведем пример.
Скажем, в предыдущем месяце показания были 3435 по первой зоне (день) и 2908 по второй (ночь). На момент заполнения квитанции показания такие: 3567 по дневному тарифу и 3092 по ночному. На фото они записаны в соответствующие колонки. Далее находим расход электроэнергии за месяц по каждому из тарифов:
- День: 3597 — 3435 = 132 кВт ч
- Ночь: 3092 — 2908 = 184 кВт чПример заполнения квитанции с тарифом день/ночь
Далее находим стоимость израсходованной электроэнергии по каждой зоне, подставляя тариф:
- День: 132 кВт ч* 6,19 руб/кВт ч = 817,08 руб.
- Ночь: 184 кВт ч * 1,63 руб кВт/ч = 299,9 руб
Чтобы высчитать общий платеж, обе полученные цифры складываем. Получаем: 1116,98 руб. Именно такую сумму надо будет заплатить.
При наличии трех зон добавляется еще одна строчка и в конце суммируется три цифры. Если тариф однозоновый, то вычисления проще: только считаем разницу показаний и умножаем на действующий тариф. Это и будет необходимая сумма оплаты.
Снимаем показания с механических счетчиков электроэнергии
Механические счетчики электроэнергии стоят во многих квартирах и домах. Правильно их называть «индукционные». Отличаются они простотой устройства и надежностью.
Отличить их можно по внешнему виду: на лицевой панели есть вращающееся колесо, которое изменяет скорость вращения в зависимости от расхода. 1250 оборотов этого диска и на счетном устройстве должны измениться показания на 1 кВт.
Чтобы можно было контролировать скорость его вращения на диске есть контрольная метка. Обычно она красного цвета.
Если электричества тратится в данный момент много, колесо вращается быстрее. Если расход мал — оно еле крутится. Могут быть ситуации, когда оно вообще стоит.
Один из современных индукционных электросчетчиков
Чуть выше диска расположено поле с цифрами (механическое счетное устройство). Вот их и надо записывать, когда снимаете показания электросчетчика.
Количество цифр и как снять показания счетчика электроэнергии
В окошке может быть разное количество цифр. В первую очередь надо отделить целую часть от дробной. Часто она отделяется как принято в математике — запятой, а в некоторых моделях — другим цветом (красным, бордовым). Также дробная часть может отличаться размерами. В одних моделях числа после запятой больше по размеру, в других — меньше.
Цифры после запятой при снятии показаний электроэнергии не списываем
Количество знаков после запятой меняется от модели к модели. Это может быть одна-две-три цифры. Но существуют и варианты только с целыми числами. В них знаков после запятой нет. Перед тем как снять показания счетчика электроэнергии, надо точно определится с тем, сколько цифр надо списывать.
При списывании показаний дробную часть учитывать не надо. То есть, вы записываете только те цифры, которые стоят перед запятой. Вот тут надо быть аккуратным и внимательно отследить, где именно стоит запятая.
Потому что если в индукционном счетчике показана только целая часть, а вы одну или две последние цифры не учитываете, вы недоплачиваете очень солидную сумму. Рано или поздно этот факт выяснится, вам выставят счет за все недоплаченные киловатты, к которым добавят сумму штрафа. А она сейчас очень и очень немала.
Потому, перед тем как снять показания счетчика электроэнергии, надо внимательно посмотреть на табло и определиться с тем, что списывать.
Если непонятно, надо последнюю цифру писать или нет, перед тем как снять показания счетчика электроэнергии, уточните это в абонентской службе
Если вы самостоятельно не можете определить, есть ли на вашем счетчике запятая, лучше обратиться в абонентский отдел энергопоставляющей организации, назвать им модель своего прибора учета и спросить, сколько цифр надо учитывать. Ту же информацию можно получить в управляющей кампании, у местного электрика, контролера.
Порядок снятия показаний и расчета
Записывать показания счетчика электроэнергии надо один раз в месяц. В разных регионах сроки подачи показаний разные. Где-то требуют передавать показания в конце месяца, где-то — до 20 числа. Порядок расчета уточняйте все в той же абонентской службе или у контролера. Точно порядок расчета прописан в договоре, который должен быть на руках у каждого абонента.
Еще один вариант индуктивного электросчетчика
Если счетчик вам только установили, в акте, который вам выдали на руки стоят первичные показания. Их берем за отправную точку. Списываем цифры, которые есть на момент снятия показаний. Все нули, которые стоят впереди, можно пропустить и записать только значимые цифры.
После надо провести стандартные вычисления: от только что списанной цифры отнять ту, что была в предыдущем месяце. Получим количество киловатт, использованных в текущем периоде. Эту цифру умножаем на тариф, получаем сумму оплаты.
Счетчики на три фазы
Трехфазные электросчетчики есть двух видов: современные электронные непосредственного включения и старого образца, у которых при установке на каждой фазе смонтирован трансформатор. Чтобы снять показания счетчика электроэнергии, уточните, какого типа прибор установлен у вас.
Если установлен электронный трехфазный электросчетчик, процесс снятия показаний точно такой, как описано выше с то лишь разницей, что фаз три. Чтобы снять показания, нажимаем на кнопку «ввод» или похожую, списываем показания по всем трем фазам.
Один из современных трехфазных электросчетчиков
Если счетчик старого образца, с трансформаторами, для каждой фазы известен коэффициент трансформации. При расчетах показания по каждой фазе умножаются на соответствующий коэффициент. Получаем фактический расход. Потом показания суммируем и умножаем на тариф.
Но такой порядок расчета установлен не во всех регионах. В некоторых случаях при заполнении квитанции надо просто указывать расход и коэффициент трансформации, а все расчеты проводят операторы. Теперь вы знаете не только как снять показания счетчика электроэнергии, но и как рассчитать плату за потребленные киловатты.
Источник: https://elektroznatok.ru/oborudovanie/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika
Как передать показания счетчика
в личном кабинете | по электронной почте | в пунктах оплаты | по телефону |
Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако, потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.
По электронной почте
На электронную почту [email protected] (или [email protected]) отправьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, то специалисты свяжутся с вами для утонения.
- Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
- Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
- Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.
Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 л/с 550327 ХВ – 12071506, показания 39 ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ
Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.
В квитанциях «Томского расчетного центра» строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:
1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае, в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.
2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют закрытую схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером.
В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд горячего водоснабжения (ГВС) по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги – например, «Томск РТС».
Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».
По телефону через оператора
Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?
При отсутствии показаний от 1 до 6 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев.
Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания до 25 числа. В следующей квитанции потребителю будет произведен перерасчет исходя из потребленного объема воды.
При отсутствии показаний свыше 6 месяцев начисление производится по нормативу.
В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем по электронной почте [email protected] текущих показаний приборов учета и фотографии ИПУ, где четко видны номера счетчиков, показания, неповрежденные пломбы и дата съемки (если имеется такая возможность). Если сроки поверки приборов не вышли, то потребителю будет произведен перерасчет.
Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.
Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:
Следует заменить или поверить прибор учета воды. Подробнее об установке и опломбировке счетчиков можно прочесть на нашем сайте в разделе «Приборы учета воды» (памятка по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды для населения).
Источник: https://tomrc.ru/physics/information/pokazaniya/
Как снять показания счётчика электроэнергии
Для правильного расчёта абонентской платы за электроэнергию необходимо проводить в определённый день ежемесячно снятие показаний электросчётчика. У многих пользователей всё ещё установлены индукционные счётчики, отличить которые от других можно благодаря вращающимся колёсикам. На табло такого счётчика высвечивается от 5 до 7 цифр.
На экранах современных однотарифных счётчиков так же расположены несколько крутящихся барабанов с цифрами, которые показывают количество потребляемой электроэнергии. Последняя цифра, выделенная запятой или другим цветом, не учитывается. Сняв таким способом показания, собственник жилого помещения отправляет их в организацию, поставляющую электроэнергию. Там путём вычета показаний последующего и предыдущего месяца определяется ежемесячный расход электроэнергии.
Некоторую сложность в снятии показаний представляет электронный квартирный счетчик современного образца. Здесь придётся предварительно выбрать нужный параметр работы счётчика. Для этого необходимо нажать кнопку «ввод» и выбрать нужный тариф: Т1, Т2 или Т3. Выбрав тариф Т1, нужно списать показания счётчика и передать его в обслуживающую организацию. Тарифы Т2 и Т3 показания счётчика умножить на свой коэффициент, который указан в квитанции.
Несмотря на простоту снятия показаний, этот процесс постоянно требует внимания. Показания необходимо снимать ежемесячно. В настоящее время разработана автоматизированная система коммерческого учёта электроэнергии, которая не требует от собственника жилья ежемесячно передавать показания в обслуживающую организацию. Всё происходит с помощью счётчика с радиомодемом, который передаёт данные в личный кабинет.
Счетчики с автоматической передачей данных
Счётчики, передающие данные о расходе электроэнергии автоматически, позволяют энергетическим компаниям дистанционно отслеживать расход электроэнергии. Установив такие счётчики, можно забыть о ежемесячном снятии показаний и передаче данных в обслуживающую организацию. А это немаловажно в наш век занятости.
Установить ИПУ с радиомодемом не составит труда. Здесь не требуется сложное программное обеспечение. Необходимо лишь устройство с выходом в интернет, и работать можно с любого браузера. Такие счётчики позволят выявить злостных неплательщиков и избавить добросовестных граждан оплачивать чьи-то расходы из своего кошелька.
Показания счётчиков передаются через 12 часов диспетчеру, и он всегда в курсе, кто регулярно платит за электроэнергию, а кто задерживает оплату и платит с опозданием. В любой момент диспетчер может отключить от системы электроснабжения злостных неплательщиков.
Неверная передача показаний индивидуальных приборов учёта: когда суд на стороне собственника
Мы уже писали о том, что если потребитель передаёт показания ИПУ неверно, например, вместо 5 цифр 4, то суд обычно признаёт его вину и обязывает оплатить задолженность. Сегодня разберём интересное дело, в котором суд частично встал на сторону собственника и вместо 290 886 рублей взыскал с него 67 655.Кто платит за ошибку при определении разрядности прибора учёта
С чего всё началось
Собственник квартиры обратился с иском к ресурсоснабжающей организации. Просил признать незаконным начисление платы за электричество с использованием показаний прибора учёта, начисления завышенными и обязать РСО сделать перерасчёт.
В ноябре 2017 года РСО провела проверку прибора учёта электроэнергии в квартире собственника и выявила, что тот неправильно передавал данные о потребляемой энергии. Собственник передавал показания счётчика исходя из четырёхзначных значений вместо пятизначных.
В итоге образовался немаленький долг – 290 886,37 рублей за период с июня 2014 года по ноябрь 2017 года. Истец с этой суммой не согласился по ряду оснований. Он заявил, что РСО:
- не указала период, за который образовалась задолженность;
- не доказала объём фактически потреблённой энергии;
- ненадлежащим образом исполняла свои обязанности – не произвела осмотр прибора учёта.
К тому же собственник указал, что показания ПУ, которые передала в РСО управляющая домом организация при переходе дома на прямые договоры, недостоверны.
Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований, а апелляционный суд частично поддержал собственника. Узнайте, как так вышло.
Первый суд встал на сторону исполнителя коммунальной услуги
Первый суд принял невыгодное для собственника решение: признал указанную РСО задолженность и обязал собственника её оплатить.
Суд исходил из того, что расчёт спорных начислений ресурсоснабжающая организация производила по фактическим показаниям прибора учёта. Собственник же не предоставил доказательств неверного расчёта платежей за электроэнергию и их завышения.
Истец, конечно, не согласился с таким решением и подготовил апелляционную жалобу с требованиями:
- отменить решение суда первой инстанции и принять новое;
- признать начисления РСО за объём энергии 108 540 кВт в 290 886,37 рублей завышенными;
- обязать РСО сделать перерасчёт по фактическому потреблению энергии – 13 047 кВт.
Собственник заявил, что вины его в неправильной передаче показаний приборов учёта нет, это РСО не разъяснила порядок снятия показаний и не проводила проверки с 2003 по 2017 год. К тому же РСО предоставила суду недостоверную историю начислений по счётчикам с августа 2014 по июль 2015 года.Класс точности электросчётчиков и его влияние на объём КР на СОИ
Апелляционный суд частично удовлетворил требования потребителя
Апелляционный суд не согласился с выводами первого суда, назвав их ошибочными. И вот, по каким причинам.
Граждане и организации обязаны своевременно платить за жилое помещение и коммунальные услуги (п. 1 ст. 153 ЖК РФ). Сроки для этого устанавливаются законодательством или заключённым между сторонами договором (п. 1 ст. 155, п. 4 ст. 154 ЖК РФ).
РСО приступает к предоставлению коммунальной услуги жителям в многоквартирном доме, в отношении которого расторгнут договор о приобретении УО, ТСЖ или ЖК коммунального ресурса для предоставления коммунальной услуги, – до заключения нового договора (пп. «е» п. 17 Правил № 354).
С момента расторжения ресурсоснабжающей организацией договора ресурсоснабжения с управляющей организацией исполнителем коммунальной услуги становится РСО. У неё появляется право на получение оплаты за оказанную коммунальную услугу непосредственно с собственников и пользователей жилых помещений в МКД.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг. Объём определяется по показаниям приборов учёта (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).
По договору энергоснабжения РСО обязуется подавать потребителю энергию, а потребитель – оплачивать её, соблюдать режим её потребления и обеспечивать безопасность эксплуатации энергетических сетей и исправность приборов и оборудования (ст. 539 ГК РФ).
Количество поданной потребителю энергии определяется по показаниям прибора учёта. Платит потребитель за фактически принятое количество энергии в соответствии с данными учёта энергии (п. 1 ст. 541, п. 1 ст. 544 ГК РФ).
Тот, кто нарушает условия договора энергоснабжения, обязан возместить другой стороне причинённый этим реальный ущерб (п. 1 ст. 547 ГК РФ).
Рсо не предоставила собственнику достоверную информацию об услуге
Собственник квартиры длительное время передавал показания прибора учёта исходя из четырёхзначных показателей. Это привело к искажению информации о фактически потреблённой энергии.
Потребитель указал, что делал он это не специально, а по требованию управляющей организации. Изначально показания подавались исходя из пятизначных значений прибора учёта. Это подтверждается квитанциями.
Потребителей коммунальных услуг защищает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, исполнители услуги должны предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о предоставляемой услуге, правилах её предоставления, ценах, тарифах и т.д. (ст. 10 Закона).
В нашем случае РСО эту обязанность исполнила не должным образом.Может ли УО взимать с жителей дополнительную плату за замену ОДПУ
Рсо не проводила проверок приборов учёта
Исполнитель коммунальной услуги, согласно п. 82 Правил № 354, обязан проводить проверки:
- состояния установленных и введённых в эксплуатацию приборов учёта и распределителей,
- факта их наличия или отсутствия,
- достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ПУ.
Проверка достоверности предоставленных показаний приборов учёта производится путём их сверки с показаниями соответствующего прибора учёта на момент проверки. Проводятся такие проверки не реже одного раза в год. Если же приборы учёта расположены в жилом помещении потребителя – то не чаще 1 раза в 3 месяца (п. 83 Правил № 354).
Управляющая организация при переходе РСО на прямые договоры с жителями дома передала ей конечные показания приборов учёта электроэнергии. В том числе и для спорной квартиры. Их РСО приняла как начальные при открытии счёта.
При этом ресурсоснабжающая организация не провела самостоятельную проверку приборов учёта, не составила соответствующий акт. Установить период, за который образовался спорный объём энергоресурса невозможно, потому что нет доказательств, подтверждающих объём предоставленного ресурса.
Источник: https://roskvartal.ru/pribory-uchyeta/10476/nevernaya-peredacha-pokazaniy-ipu-kogda-sud-na-storone-sobstvennika
Как снять показания счетчика электроэнергии — Советы от юриста
Для правильного расчёта абонентской платы за электроэнергию необходимо проводить в определённый день ежемесячно снятие показаний электросчётчика. У многих пользователей всё ещё установлены индукционные счётчики, отличить которые от других можно благодаря вращающимся колёсикам. На табло такого счётчика высвечивается от 5 до 7 цифр.
На экранах современных однотарифных счётчиков так же расположены несколько крутящихся барабанов с цифрами, которые показывают количество потребляемой электроэнергии. Последняя цифра, выделенная запятой или другим цветом, не учитывается. Сняв таким способом показания, собственник жилого помещения отправляет их в организацию, поставляющую электроэнергию. Там путём вычета показаний последующего и предыдущего месяца определяется ежемесячный расход электроэнергии.
Некоторую сложность в снятии показаний представляет электронный квартирный счетчик современного образца. Здесь придётся предварительно выбрать нужный параметр работы счётчика. Для этого необходимо нажать кнопку «ввод» и выбрать нужный тариф: Т1, Т2 или Т3. Выбрав тариф Т1, нужно списать показания счётчика и передать его в обслуживающую организацию. Тарифы Т2 и Т3 показания счётчика умножить на свой коэффициент, который указан в квитанции.
Несмотря на простоту снятия показаний, этот процесс постоянно требует внимания. Показания необходимо снимать ежемесячно. В настоящее время разработана автоматизированная система коммерческого учёта электроэнергии, которая не требует от собственника жилья ежемесячно передавать показания в обслуживающую организацию. Всё происходит с помощью счётчика с радиомодемом, который передаёт данные в личный кабинет.